Tento nákupní řád je závazným ustanovením a shrnuje vzájemný obchodní vztah, podmínky, pravidla, práva a povinnosti mezi Vámi jakožto nakupujícím zákazníkem (dále jen Kupující) a provozovatelem pevného obchodu, 417 12  Proboštov, Olšová 673, popřípadě výstavní či veletržní  expozice  (dále jen Prodávající). Prodávajícím je Ladislav Lacina - LAOK, provozovna Olšová 673, 417 12 Proboštov, Ič:133 325 20

II. Objednávka

Objednávku může učinit Kupující přímo v internetovém obchodě nebo telefonicky na kontaktních číslech Prodávajícího. Po zadání objednávky do objednávkového systému (poté, co Kupující dostane e-mailem potvrzení své objednávky) je objednávka na základě platných právních norem považovaná za uzavřenou kupní smlouvu a tedy za objednávku závaznou.( smlouva uzavřená na dálku )

III. Ceny

Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv změnit ceny v obchodě bez předchozího upozornění zákazníků. Ceny uváděné na internetových stránkách jsou vždy platné a závazné v okamžik uskutečnění objednávky. Objednáním zboží již změna ceny v internetovém obchodě nijak neovlivňuje cenu, která byla uvedena v objednávce.
Všechny ceny uváděné na internetových stránkách obchodu jsou zobrazovány včetně DPH. Prodávající není plátcem DPH a zákazník, který je plátcem DPH si nemůže nárokovat u finančního úřadu odečet DPH ze zboží u nás nakoupeného.

IV. Bonusy, slevy

Prodávající si váží svých zákazníků a nabízí jím různé bonusy a slevy. Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv tyto slevy změnit, zrušit nebo zavést slevy nové. Rozhodující a závazné jsou vždy ta pravidla pro poskytování slev, která jsou v okamžiku objednávky uvedená na internetových stránkách Prodávajícího v sekci akční nabídka

V. Způsoby platby

Kupující z České republiky mohou zboží zaplatit těmito způsoby:

• Mohou si nechat zboží zaslat na dobírku a zaplatit v hotovosti při převzetí zboží. Tento způsob platby patří stále na internetu bezkonkurenčně ze strany kupujících k nejoblíbenějším, protože je to nejbezpečnější způsob pro zákazníky - zákazník platí až ve chvíli, kdy fyzicky zboží obdrží.
• Platba předem na bankovní účet Prodávajícího. Platit může Kupující bankovním převodem, složenkou či za použití moderních elektronických metod - např. GSM Banking. Objednávka je v tomto případě ze strany Prodávajícího vyřizována až od okamžiku připsání peněz na jeho bankovní účet. Při platbě předem získáte SLEVU ve výši 5% z celkové částky objednávky včetně zvolené dopravy.
• Platba hotově při převzetí zboží. V případě, že se Kupující s Prodávajícím dohodli na osobním předání zboží, je možné zboží zaplatit v hotovosti při převzetí zboží.

Kupujícím ze Slovenska a dalších zemí nabízíme formu platby při převzetí či předem na bankovní učet Prodávajícího. Tento způsob je pro Prodávajícího i Kupujícího při mezinárodním obchodním styku jednodušší a mnohem levnější.Zákazník platí v EUR na účet naší společnosti vedený v dané zemi
Upozornění: Při bankovním převodu peněz ze zahraničí je potřeba zvolit u bankovního poplatku parametr OUR. Jiná z nabízených možností (SHA, BEN) nezaručuje přijetí plné částky a částečné úhrady objednávek neakceptujeme.

Platba v EUR přímo přepravci při převzetí

Platba v EUR fakturací při objednání

VI. Doba dodání zboží

Většinu nabízeného zboží je skladem a prodávající schopen vyexpedovat od 1 do 24 hodin
Pokud je zboží ve skladu v SRN je expedice do týdne, pokud je zboží ve skladu v USA je expedice do 3 týdnů
V případě, že Prodávající není schopen zajistit vyexpedování zboží do jednoho týdne, kontaktuje Kupujícího, informuje jej o prodloužené dodací lhůtě a domluví s Kupujícím způsob realizace této objednávky.
Upozornění pro Kupující ze zahraničí: Počítejte s dobou dodání minimálně 3 pracovních dnů od Vaší objednávky.

VII. Způsoby dopravy

Zboží Prodávající zasílá za pomoci smluvního dopravce PPL. Zboží je vždy zabaleno v neoriginálním obalu tak, aby nedošlo k poškození obalu ani samotného zboží. DOPRAVA PO CELÉ ČR ZDARMA !! Doprava v EU či Slovensko je za 300 Kč či přepočet dle kurzu ČNB v EUR

VIII. Odstoupení od smlouvy ze strany Kupujícího

Zrušit objednávku před expedicí je možné do hodiny od odeslání či sepsání po telefonu bezplatně telefonicky čísle 777 715 881 , non-stop lince 777 715 881, nebo na základě e-mailu odeslaného Kupujícím na e-mailovou adresu Prodávajícího: ( titanove-panve@seznam.cz ) , po Vašem odeslání je objednávka ihned předána do účtárny kde je zpracována a předána k expedici . Do jedné hodiny od objednání je zásilka zadána do systému přepravce a pro ni závazně objednána doprava.

UPOZORNĚNÍ: Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb.) dle našich obchodních podmínek. Pokud bude zásilka stornována po hodině od objednání nebo nebude-li již expedovaná objednávka zaslaná zákazníkovi vyzvednuta, bude po něm požadována úhrada vzniklých nákladů za odeslání zboží. Ta v reálných nákladech činí 200 Kč za doručení na adresu příjemce a svoz/nakládka v našem skladu + převoz do depa přepravce činí také 200 Kč za doručení zpět k nám ("prodávajícímu"). Celkem tedy ve výši 400 Kč. Odesláním objednávky či telefonické m objednání zboží souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a berete na vědomí, že i při nedodžení shora uvedených podmínek se nezbavujete povinnosti uhradit náklady spojené s dopravou. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (včetně neuhrazené částky za dopravu), budou postoupeny k vymáhání, a to spolu s veškerými náklady s nimi spojenými. Úrok z prodlení je 0,05% za každý den z prodlení. Toto upozornění je pro všechny slušné zákazníky samozřejmě nepodstatné.

Dle zákona 367/2000 Sb. má kupující právo do 14 dnů od prodeje vátit zboží bez udání důvodů. Zboží musí být vráceno na adresu Prodávajícího osobně , nebo jako obyčejný balík. Zásilky vrácené formou dobírky ,nebo zásilky zaslané po uplynutí lhůty 14 dnů nebudou přijaty. Zboží včetně originálního obalu musí být v bezvadném stavu, nepoškozeno, neporušeno, nepoužito, včetně všech dokladů, návodů, záručních listů,dárků ,tašek apod., schopno další distribuce. Součástí vracené zásilky musí být kopie dokladu o koupi v našem obchodě - faktura.
Na základě takto vráceného zboží budou Prodávajícím vráceny peníze za zboží po odsouhlasení dobropisu převodem na účet kupujícího . V případě nedodržení výše uvedených podmínek nebude Prodávající schopen akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady Kupujícího zpět.
Na vrácení zboží je potřeba předem upozornit e-mailem Prodávajícího a to ve znění "Chci jednostranně odstoupit od smlouvy ze dne DD.MM.RRRR číslo (číslo objednávky) a požadují vrácení uhrazené částky za zboží na účet číslo (vaše číslo účtu). Datum a podpis" .

Kupující si sám hradí náklady spojené s vrácením zboží. V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má prodávající právo odmítnout odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno zpět na náklady kupujícího. Při splnění všech výše uvedených podmínek budou kupujícímu vráceny peníze za zboží po odsouhlaseni dobropisu do 30 kalendářních dnů a to převodem na účet kupujícího.Částka bude ponížena o náklady spojené s expedicí a dopravou zboží kupujícímu ve výši 200 ,-Kč vč.DPH. V případě odstoupení od smlouvy se na zboží nevztahuje akce doprava zboží zdarma. V případě platby kartou řidiči PPL a následném odstoupení od smlouvy bude vrácená částka ponížena čásku  dále o 1,4% z celkové hodnoty nákupu včetně DPH ( to jest čáska za poplatek za provedení platby platební kartou řidičem PPL) http://www.ppl.cz/main.aspx?cls=art&art_id=142

IX. Odstoupení od smlouvy ze strany Prodávajícího

Prodávající je oprávněn zrušit objednávku (po předchozí dohodě s Kupujícím) zejména v případech

• kdy má oprávněnou pochybnost o skutečné identitě Kupujícího,
• kdy není schopen doručit zboží v daném termínu,
• v případech, že se zboží již nevyrábí nebo nedodává,
• kdy se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží.

V případě, že Kupující zaplatil již část nebo celou část kupní cenu, bude mu tato částka v co nejkratším termínu převedena zpět na jeho účet nebo adresu.

X. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů Kupujících probíhá v souladu s platnými zákony na území České republiky. Podrobné informace jsou uvedeny v samostatné sekci osobní údaje a bezpečnost

XI. Záruka, reklamace

Reklamace zboží probíhá v souladu s platnými zákony na území České republiky. Podmínky, způsob a další náležitosti řeší samostatná sekce reklamační řád